Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
EASY REPAIR – Christian Herrlein
Graslitzer Straße 2
84478 Waldkraiburg
Telefon: 08638 88699-99
E-Mail: info@myeasyrepair.de

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen oder die Durchführung Ihres Reparaturauftrags erforderlich ist.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Febas, Ostlandstraße 5, 49565 Bramsche, gehostet. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb). Die Logfiles werden nach Ablauf der vom Hoster vorgesehenen Frist automatisch gelöscht.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Cookies und Schriftarten

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein, es sei denn, Sie willigen über die Cookie-Abfrage ein (siehe Abschnitt 9). Technisch notwendige Cookies (z. B. für die Anmeldung im Verwaltungsbereich) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Ihre Auswahl in der Cookie-Abfrage speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen; das ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern hergestellt.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Art der Anfrage, Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Firma, Gerätetyp und Modell sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Die Anfrage wird in unserer Website-Datenbank gespeichert und uns per E-Mail zugestellt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Reparaturauftrag oder dessen Vorbereitung zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Zum Schutz vor Spam setzen wir ein einfaches technisches Verfahren ohne Drittanbieter ein; es werden dafür keine Daten an Dritte übermittelt.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. bei einem Auftrag) entgegenstehen.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei auftragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

7. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website bieten wir an, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Die WhatsApp-Schaltflächen sind einfache Links: Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie auf einen solchen Link klicken, öffnet sich WhatsApp bzw. die Website von WhatsApp, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten (z. B. Fotos Ihres Geräts), um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir nutzen dafür die WhatsApp-Business-App. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei auftragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie können uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder persönlich im Laden erreichen.

8. Kundenbewertungen

Auf dieser Website zeigen wir ausgewählte Bewertungen, die Kundinnen und Kunden öffentlich über unser Google-Unternehmensprofil abgegeben haben. Wir übernehmen dabei nur den Bewertungstext, die Sternebewertung sowie den Vornamen und den Anfangsbuchstaben des Nachnamens. Es werden keine Google-Dienste in diese Website eingebunden; beim Anzeigen der Bewertungen werden keine Daten an Google übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenerfahrungen). Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Bewertung auf unserer Website erscheint, genügt eine kurze Nachricht an uns – wir entfernen sie dann umgehend.

9. Statistik (Google Analytics)

Wenn Sie in der Cookie-Abfrage auf „Akzeptieren“ klicken, nutzen wir Google Analytics (Google Analytics 4). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten auch an die Google LLC in die USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen, und es werden keine Daten an Google übertragen.

Nach Ihrer Einwilligung werden Cookies bzw. ähnliche Technologien gesetzt (z. B. _ga, _ga_*) und folgende Daten verarbeitet: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen, Browser- und Geräteinformationen, ungefährer Standort. Die IP-Adresse wird von Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert. Wir nutzen die Auswertung, um unser Angebot zu verbessern und die Nutzung besser zu verstehen. Die Daten werden nach den in unserem Google-Analytics-Konto eingestellten Fristen gelöscht (höchstens 14 Monate).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Klicken Sie dazu im Seitenfuß auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Ablehnen“. Die Google-Cookies werden dann gelöscht.

10. Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, z. B. zu WhatsApp, Google Maps oder unseren Social-Media-Profilen. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

11. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtlich bis zu zehn Jahre bei Rechnungen) bleiben unberührt.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@myeasyrepair.de.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026