Daten & Bilder übertragen
Fotos, Kontakte und Dokumente vom alten auf das neue Gerät oder vom Handy auf den Laptop.
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PC- & Handy-Hilfe in Waldkraiburg
Technik in Ruhe erklärt – und gemeinsam gelöst
Bilder vom Handy auf den Laptop übertragen, ein „Virus“, der nur Werbung war, oder ein neues Gerät, mit dem Sie nicht zurechtkommen? EASY REPAIR hilft Ihnen persönlich, geduldig und ohne Fachchinesisch.
- Kein Problem ist zu klein
- Der Preis wird Ihnen immer vorab genannt.
- Über zehn Jahre Erfahrung, persönlich statt Warteschleife
Unsere Hilfe
Alltagsprobleme mit Handy und Laptop
Sechs Themen, bei denen viele nicht weiterkommen. Weiter unten lesen Sie zu jedem Thema ausführlich, wie wir helfen.
Werbung & Schadsoftware
Ständig Pop-ups oder eine Warnung, Ihr Gerät sei „infiziert“? Wir prüfen, was dahintersteckt.
Mehr erfahrenLaptop zu langsam
Wir räumen auf, aktualisieren und bringen Ihr Gerät wieder auf Trab.
Mehr erfahrenE-Mail, WhatsApp & Apps
Einrichten, erklären und gemeinsam ausprobieren, in Ihrem Tempo.
Mehr erfahrenDrucker & WLAN
Drucker verbinden, WLAN einrichten und dafür sorgen, dass alles wieder zusammenarbeitet.
Mehr erfahrenNeues Gerät einrichten
Neues Handy, Tablet oder neuer Laptop? Wir richten alles ein und erklären die wichtigsten Handgriffe.
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Daten & Bilder
Daten und Bilder sicher übertragen
Das neue Handy liegt auf dem Tisch, aber die Fotos der Enkel, die Telefonnummern und die Nachrichten sind noch auf dem alten Gerät. Genau dabei helfen wir. Wir übertragen Ihre Daten vom alten auf das neue Handy, vom Handy auf den Laptop oder von einem alten Computer auf einen neuen.
Dabei soll nichts verloren gehen. Wir besprechen vorab mit Ihnen, was Sie mitnehmen möchten, übertragen alles vollständig und kontrollieren zum Schluss gemeinsam mit Ihnen, ob alles angekommen ist. Das betrifft Fotos und Videos, Kontakte, Dokumente und, wo es möglich ist, auch Nachrichten und Apps.
Wenn Sie möchten, zeigen wir Ihnen außerdem, wie Sie Ihre Bilder künftig selbst sichern können. Dann sind sie auch dann noch da, wenn ein Gerät einmal kaputtgeht oder verloren geht. Ihr altes Gerät behalten Sie, bis Sie sicher sind, dass alles da ist.
Werbung & Schadsoftware
Werbung, Warnmeldungen und Schadsoftware
Plötzlich blinkt eine Warnung auf: „Ihr Gerät ist infiziert!“, dazu eine Telefonnummer oder ein Knopf, der angeblich alles behebt. Das macht Angst. In den meisten Fällen steckt dahinter aber nur aufdringliche Werbung oder eine Betrugsmasche. Bitte rufen Sie dort nicht an und installieren Sie nichts, was Ihnen angeboten wird.
Bringen Sie uns das Gerät. Wir prüfen in Ruhe, was tatsächlich darauf installiert ist, entfernen unerwünschte Programme und Werbung und räumen den Internetbrowser auf. Sie erfahren von uns ehrlich, was das Problem war und ob wirklich ein Schaden vorliegt.
Außerdem zeigen wir Ihnen, woran Sie solche Warnungen künftig erkennen und wie Sie am besten reagieren. Falls Sie auf eine Warnung hin bereits Daten eingegeben oder Geld überwiesen haben, sagen Sie uns das bitte gleich. Dann besprechen wir mit Ihnen, was jetzt wichtig ist, zum Beispiel Ihre Bank zu informieren.
Laptop zu langsam
Wenn der Laptop zu langsam geworden ist
Der Laptop braucht Minuten zum Starten, Programme hängen und der Lüfter dröhnt? Mit den Jahren sammeln sich auf jedem Gerät Programme, Updates und Dateien an, die das System ausbremsen. Oft lässt sich dabei viel herausholen, ohne dass Sie gleich ein neues Gerät kaufen müssen.
Wir sehen uns an, was Ihren Laptop bremst: überflüssige Programme beim Start, ein voller Speicher oder veraltete Software. Dann räumen wir auf, spielen wichtige Updates ein und stellen alles so ein, dass sich das Gerät wieder flott anfühlt.
Steckt ein technischer Defekt dahinter, etwa eine alte Festplatte oder ein schwacher Akku, sagen wir Ihnen das ehrlich. Sie bekommen dann mögliche Lösungen mit Preis genannt, zum Beispiel den Wechsel auf eine schnelle SSD. Mehr zu Reparaturen finden Sie auf unserer Seite zur PC- und Laptop-Reparatur.
Zur PC- & Laptop-Reparatur
E-Mail, WhatsApp & Apps
E-Mail, WhatsApp und Apps einfach erklärt
Eine Nachricht an die Familie schicken, ein Foto per WhatsApp teilen oder E-Mails lesen: Das gehört heute zum Alltag, fühlt sich aber nicht für jeden selbstverständlich an. Wir richten E-Mail, WhatsApp und andere Apps auf Ihrem Handy oder Laptop ein und erklären Ihnen alles Schritt für Schritt.
Dabei gehen wir in Ihrem Tempo vor. Sie probieren selbst aus, wir bleiben an Ihrer Seite und beantworten jede Frage, auch wenn sie Ihnen klein erscheint. Auf Wunsch schreiben wir Ihnen die wichtigsten Schritte auf, damit Sie zu Hause in Ruhe nachlesen können.
Auch für Videoanrufe mit den Enkeln, das Verschicken von Fotos oder die Einrichtung eines Messengers nehmen wir uns gern Zeit. Bringen Sie einfach Ihr Gerät und Ihre Zugangsdaten mit, zum Beispiel für Ihr E-Mail-Konto. Alles andere erledigen wir gemeinsam.
Drucker & WLAN
Drucker und WLAN wieder zum Laufen bringen
Der Drucker druckt nicht, das Handy findet das WLAN nicht oder der Laptop meldet „keine Verbindung“? Solche Probleme haben oft eine einfache Ursache. Man muss sie nur finden, und das ist ohne Erfahrung gar nicht so leicht.
Wir verbinden Ihren Drucker mit Laptop und Handy, richten das WLAN auf Ihren Geräten ein und prüfen, ob alles zuverlässig zusammenarbeitet. Dabei erklären wir Ihnen, wie Sie den Drucker künftig selbst nutzen und was Sie tun können, wenn er einmal streikt.
Wichtig ist uns die Ehrlichkeit: Liegt ein Problem nicht an Ihren Geräten, sondern am Router oder an Ihrem Internetanbieter, sagen wir Ihnen das offen und zeigen Ihnen, wen Sie am besten ansprechen. So zahlen Sie nur für das, was wir wirklich für Sie erledigen können.
Neues Gerät
Neues Gerät? Wir richten alles ein
Ein neues Handy, Tablet oder ein neuer Laptop ist spannend, aber die erste Einrichtung kann überfordern: Konten, Passwörter, Updates und unzählige Einstellungen. Wir übernehmen das gemeinsam mit Ihnen und stellen alles so ein, dass Sie direkt loslegen können.
Auf Wunsch übertragen wir gleich Ihre Daten vom alten Gerät, richten E-Mail und die wichtigsten Apps ein und stellen Schrift und Anzeige so ein, dass Sie alles gut lesen können. Gerade im Alltag macht das einen großen Unterschied.
Zum Schluss zeigen wir Ihnen die wichtigsten Handgriffe: telefonieren, Fotos machen, Nachrichten schreiben und im Internet nachschauen. Fragen sind uns jederzeit willkommen. Auch danach dürfen Sie sich bei uns melden, wenn etwas unklar bleibt.
Preise
Fair und vorher klar
Sie erfahren den Preis immer, bevor wir anfangen. Es gibt keine Überraschung auf der Rechnung.
Kleinigkeiten
oft kostenlos
Eine kurze Frage, ein Handgriff, eine Einstellung: Das erledigen wir häufig direkt beim Vorbeikommen.
Service-Pauschale
40 €
Für einfache Hilfen: Einrichtung, Einstellungen, Werbung entfernen, Drucker und WLAN.
Datenübertragung
80 €
Fotos, Kontakte, Dokumente und mehr vom alten auf das neue Gerät, vollständig übertragen.
Aufwendigere Fälle
ab 60 €
Hartnäckige Schadsoftware oder eine Neuinstallation: Den Festpreis nennen wir Ihnen vorab.
Alle Preise sind Richtwerte. Den genauen Preis für Ihr Anliegen sagen wir Ihnen vor Beginn.
So läuft es ab
In drei einfachen Schritten
Anrufen oder schreiben
Schildern Sie kurz, wo es hakt. Per Telefon oder WhatsApp, ganz wie es Ihnen lieber ist.
Vorbeikommen
Bringen Sie Ihr Gerät mit. Wir schauen es uns gemeinsam an und sagen Ihnen vorab den Preis.
Gemeinsam lösen
Wir erledigen es und erklären jeden Schritt, damit Sie es beim nächsten Mal selbst können.
Häufige Fragen
Fragen zur PC- & Handy-Hilfe
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben oder rufen Sie uns einfach an.
Oft ist es „nur“ aufdringliche Werbung oder ein unerwünschtes Programm. Wir prüfen Ihr Gerät und sagen Ihnen ehrlich, was los ist, ohne Panikmache.
Wir sichern wichtige Daten, wo immer möglich, bevor wir etwas verändern. Ein eigenes Backup ist trotzdem sinnvoll, falls Sie eines haben.
Kleinigkeiten sind oft kostenlos, einfache Hilfen erledigen wir mit unserer Service-Pauschale von 40 €. Die Datenübertragung kostet 80 €. Den genauen Preis nennen wir Ihnen immer vorab.
Am besten rufen Sie kurz an oder schreiben uns per WhatsApp. Dann nehmen wir uns die Zeit, die Ihr Anliegen braucht.
Ja. Ob Handy, Tablet, Laptop oder PC: Wir helfen bei allen gängigen Geräten.
Ja, auf Wunsch schreiben wir Ihnen die wichtigsten Schritte auf, damit Sie zu Hause in Ruhe nachlesen können.
Sie kommen nicht weiter? Fragen kostet nichts.
Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie uns. Wir sagen Ihnen, wie wir helfen können und was es kostet.
Das sagen unsere Kunden
Vertrauen Sie auf über 100 echte Kundenbewertungen
Wir stehen für ehrliche Beratung, faire Preise und Reparaturen, auf die Verlass ist. Auch nach der Reparatur stehen wir Ihnen immer zur Seite.
5,0
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„Sehr kompetent und super freundlich! Der Kontakt per Telefon und WhatsApp hat klasse funktioniert, vor Ort wurde mein iPhone schnell und kompetent repariert. Vielen Dank!“
„Mein iPhone 14 Pro hat nach über 3 Jahren einen neuen Akku gebraucht. Die Kontaktaufnahme und Kommunikation war schnell und einfach. Der Originalakku wurde extra für mich bestellt und nach einer halben Stunde eingebaut. Super Service, fairer Preis, gerne wieder. Ab sofort mein Handydoktor.“
„War mit meinem alten Laptop bei Easy Repair und dachte schon, ich müsste ihn ersetzen. Christian Herrlein konnte ihn wieder auf Vordermann bringen. Selten einen so hervorragenden und freundlichen Dienstleister erlebt. Kann ihn nur zu 100 % weiterempfehlen.“
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